多くの日本企業においては、社内に業務機能ごとの文化や拠点の壁があり、異なるシステムの導入による情報のサイロ化が大きな課題となってきたが、2020年以来、COVID-19の感染拡大はこの分散化をさらに加速させている。リモートワークが浸透する中にあっても、組織の連携を強め、さらに効率化を進め、より良い意思決定をより迅速に進めることが競争力維持のカギとなる。
既に活用を始めた組織も 現場のスピーディーな利用を可能にする仕組みは
情報連携高度化AIソリューションは、AIを介して社内外の構造化されていない膨大な文書データを必要としている人に価値ある情報として提案したり、特定の知識を持つ人と人を結び付けて集合知形成を支援するものだ。
このシステムは、意味を解釈し、関連性分析／要約／分類および可視化する機能をコアモデルとし、必要に応じて拡張機能を付加していくため、1カ月から数カ月で使い始められる。研究開発の重複、発注価格差の発生、トラブル解決の長期化、営業先の重複など、どの企業でも少なからず見られる現場の課題をスピーディーに解決できるという。
今後、AIのような先端技術を活用して人の能力を拡張すること。製品やツールに依存するのではなく、顧客企業が抱える業務課題に向き合い、現場で顧客と一緒に解決策を練り、打ち手の高度化を支援するのが狙いだ」と話す。
組織の「サイロ」をAIで壊す KPMGコンサルティングが新ソリューションを発表：既に活用を始めた組織も – ITmedia エンタープライズ
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