分からない”今”をリアルに！沖電気を追従してのNTTテクノクロス協業で、2025OSAKA万国博覧会で全世界の子供と日本の地方をリアルに簡単に繋いでの日本の心を世界に伝えるOMOTENASHIを可能にして欲しいですね！NTTテクノクロス、コンタクトセンター向けCRMをクラウド型としてリニューアル 在宅環境でもセキュアに利用可能！[小嶋秀治コジーの今週気になるＤＸニュースVOL20210218-05]
NTTテクノクロス株式会社は、コンタクトセンター向けCRMパッケージ「CTBASE/AgentProSMART」をクラウド型CRMとしてリニューアルし、4月1日より提供開始すると発表した。昨今増えつつある在宅コンタクトセンター環境でもセキュアに利用できる点が特徴という...
